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BESR2010でバックアップが終わらない

Symantec

Symantec Backup Exec System Recovery 2010 (以下、BESR 2010)を運用していた際、
エラーが表示されたため、その時の対応をメモ。


■環境
・バックアップソフト:Symantec Backup Exec System Recovery 2010
・バックアップ先:バッファロー TeraStation TS-XH2.0TL/R6


■エラー状況
イベントログに以下が表示されている。
エラーEC8F17B7:リカバリポイントを作成できません
・エラーED800012:リカバリポイントファイル(CRC Validation)の
 内部構造が、無効、損傷、サポート対象外のいずれかです
 (UMI:V-281-3215-6071)


■対応
Webで検索しても該当しそうな内容はなかった。
TeraStationファームウェアの最新バージョンを確認すると変更履歴に、

【変更履歴】
●Ver.1.50 [2010.11.24]
[システム]
Symantec社のSymantec Backup Exec System Recoveryを利用してTeraStation
システムのバックアップを行うと、バックアップ中にTeraStationがハングアップして
 バックアップに失敗する場合がある問題に対応しました。
http://buffalo.jp/download/driver/hd/ts-x_fw.html

との記載あり。
そこで、ファームウェアのバージョンアップを行った。


■結果
ジョブ結果を確認したところ、問題なくバックアップが実行されていた。


■その他
ファームウェアのところに、

【大切なお知らせ】
TeraStation Xシリーズ ファームウェア Ver.1.30〜Ver.1.40において、RAID5設定時に
 ディスク故障した場合の再構築(リビルド)に関する重大な問題(データ消失につながる
 問題)が発生しており、Ver.1.41以降で修正されています。
・Ver.1.30〜Ver.1.40をご使用のお客様は必ず本ファームウェアアップデートを実施
 頂くようお願いいたします。

との記載もあったので、どちらにしろ、ファームウェアのバージョンアップは必要だった模様。